Обменять покупку вы можете в течение 14 дней с момента приобретения.
Возврат габаритного товара надлежащего качества возможен в том случае, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также есть чек или товарная накладная.
Но, существуют и невозвратные товары, например изготовленные по индивидуальным размерам, форме и наполнению:
К стандартным размерам относятся прямоугольные изделия с шириной: 80, 90, 120, 140, 160, 180 и 200 и длиной при этом 190, 195 и 200 см и наполнением указанным на карточке товара.
Полный перечень невозвратных товаров (например, постельное белье) вы можете посмотреть в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.